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服務滿意度調查表

發表時間:2016-04-14 11:48 發布人員:陽光科技

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服務滿意度調查表

 
您好!
        我們將竭誠為您提供最優質的服務。為了使服務工作做得更好,我們正不斷地改進工作,努力提高服務質量,現在我們真誠地向您征詢對我們服務工作的要求、意見及建議。
        請您在百忙中抽出時間,把您對我公司服務的要求、意見和建議,真實地填寫在調查表內。
        感謝您對我們服務工作的信任和支持!
                                                                       日期:     年     月     日
客戶名稱: 聯系電話:
調查內容 很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 不清楚 調查項目 為使我們盡快改善,盡快給您提供高質量的服務。如您有不滿意,請說明原因。
您對我們公司服務的整體評價?    
您對我們公司服務的服務態度評價? 服務態度  
您對我們公司服務響應時間的評價? 服務及時性  
問題解答及時性
您對我們公司服務的問題解決能力的評價? 技術水平  
解決問題的能力
目前您認為我們公司的服務質量存在哪些問題?請提出您的寶貴意見及建議?
 
 
 
 
 
 
 
                                                                       客戶簽名:
 
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